Minule jsem psala o vizi, dnes přináším pod-stupeň cílů a pod-pod-stupeň opatření. Hned na úvod je nutno připomenout, že zde kopíruji text Strategie pro kulturu a cestovní ruch pro Jihlavu, který si zaslouží propagaci na všech frontách. A také se hodí připomenout, že zastupitelstvo Jihlavy minulý týden schválilo akční plán na roky 2017/2108, výběrové řízení na post manažera pro kulturu má svého vítěze, nic tedy nebrání rozjezdu strategie na plné obrátky.
Teď už ale ke slibovaným cílům. Z analytické části vyplynuly tři hlavní oblasti, kterými se strategie zabývá, a to Veřejný prostor a prostorové zázemí, Podmínky pro rozvoj kultury a Značka města. Tyto oblasti jsou dále rozpracované do zmíněných strategických cílů a konkrétních opatření.
PŘEHLED STRATEGICKÝCH CÍLŮ
VEŘEJNÝ
PROSTOR, PROSTOROVÉ ZÁZEMÍ
|
1.1
|
Jihlava má živé
centrum města, kde tráví čas místní i návštěvníci
|
1.2
|
Veřejný prostor vybízí a umožňuje pořádání kulturních
aktivit i neformální pobyt a jsou v něm vyvažovány zájmy různých
cílových skupin a inovativně a kultivovaně poskytuje informace o
atraktivitách a dění ve městě
|
|
1.3
|
Veřejný prostor
je aktivně formován a iniciativně využíván mladými lidmi
|
|
1.4
|
„Stříbrné údolí“
celoročně žije místními i návštěvníky města, kteří zde tráví volný čas
|
|
PODMÍNKY
PRO ROZVOJ KULTURY
|
2.1
|
Školy aktivně využívají nabídky kulturních institucí a rozumí
potenciálu kulturní nabídky pro vzdělávání ve městě
|
2.2
|
Děti a mládež se aktivně účastní kulturního
dění a podílí se na vytváření kultury a umění ve městě
|
|
2.3
|
Podmínky pro
rozvoj náročnějších žánrů, inovací a místní autorské tvorby jsou zajištěné
|
|
2.4
|
Velcí
zaměstnavatelé a podnikatelé chápou roli kultury v rozvoji města a přínosy
pro jejich podnikání a spolupracují na rozvoji kultury a publika v
Jihlavě
|
|
2.5
|
Veřejná správa i
občané města rozumí hodnotě kultury a vnímají ji jako rovnocennou oblast
rozvoje města ve vztahu k dalším tématům
|
|
2.6
|
V kulturní
nabídce se občan i návštěvník rychle orientuje
|
|
2.7
|
Město vytváří
podmínky pro koncepční rozvoj a koordinaci kultury
|
|
ZNAČKA
MĚSTA
|
3.1
|
Rozvoj cestovního
ruchu je efektivně koordinován a jsou vytvořené základní podmínky pro
spolupráci s dalšími partnery a aktéry cestovního ruchu
|
3.2
|
Jihlava je
aktivně propagovaná destinace s důrazem na nabídku pro prioritní cílové
skupiny
|
|
3.3
|
Nabídka
volnočasových a kulturních aktivit pro místní i návštěvníky je celoroční a
funguje i o prázdninách a víkendech (je sezónní i mimosezónní) a obsahuje i
akce rozvíjející klíčová témata města
|
|
3.4
|
Město a kulturní
organizace využívají odborné a tvůrčí kapacity SŠ, VOŠ a VŠ v Jihlavě a
podporují tak rozvoj mladých talentů
|
|
3.5
|
V Jihlavě je
dostatečná nabídka ubytování, stravování a doplňkové služby cestovního ruchu
pro prioritní cílové skupiny
|
Následující text obsahuje rozpis cílů tak, že v prvním odstavci naleznete popis problému, ve druhém ideální stav, a ve třetím seznam opatření.
OBLAST veřejný prostor,
prostorové zázemí
1.1 Jihlava má živé centrum města, kde
tráví čas místní i návštěvníci
Cíl využívá potenciálu
koncentrace kulturních institucí v centru města, jejichž nabídka je dobře
dostupná veřejnou dopravou ze všech koutů města. Zároveň upozorňuje na
nevyužité možnosti vstupních prostor kulturních institucí pro živé dění a
služby veřejnosti, stejně jako jejich potenciál oživovat veřejná prostranství,
která je obklopují. Dále reaguje na konstatování, že centrum města žije
nedostatečně, což je způsobeno několika objektivními faktory a jednak
tradovanými nálepkami. Mezi objektivní faktory patří nedostatečně zformované
funkce jednotlivých částí centrálního náměstí, nedostatečně čitelná dramaturgie
dění v prostoru náměstí, nedostatečně kvalitní vybavení veřejného prostoru
mobiliářem a nedostatečně vstřícnými podmínkami a pravidly pro kulturně
komunitní dění v centru obecně. Mezi tradované nálepky potom patří nedostatečný
pocit bezpečí a obtížné hledání postoje ke stavbě obchodního domu Prior a
trauma z odlivu lidí z náměstí do City parku, respektive nejistota,
zda se tento trend již obrací, nebo ne.
Centrum města se chlubí atraktivním programem i veřejným prostorem,
místní sem jezdí za kulturním děním vysoké kvality a tráví zde volný čas.
Centrum města je demokratický tolerantní prostor, který aktivně zprostředkovává
kontakt se současnými trendy městského života, s cizinci a menšinami
žijícími ve městě i s těmi, co přichází město navštívit jak z ČR, tak
ze zahraničí. Vstupní prostory kulturních institucí zřizované městem Jihlava a
krajem Vysočina jsou „výkladními“ skříněmi města, divák se cítí ve foyer vítán
a jako doma, přilehlý veřejný prostor kulturní instituce zatraktivňují pro
veřejnost svými aktivitami a zároveň jej využívají ke své propagaci.
1.1.1
v architektonické soutěži vznikne koncepce centra města
1.1.2 zajistit
jednoznačnou prioritu pěších v centru města s důrazem na spojení mezi City
parkem a náměstím
1.1.3 umisťování
mobiliáře a uměleckých děl ve veřejném prostoru v centru města řešit v režimu
dlouhodobém, který navazuje na koncepci centra, i krátkodobém, který umožňuje
krátkodobé intervence a ověřování nápadů a potenciálu
1.1.4 zmodernizovat
vstupní prostory kulturních institucí a zajistit institucím podmínky pro snadné
využívání přilehlého veřejného prostoru
1.1.5 zajistit aktivní
dramaturgii a koordinaci akcí na náměstí s důrazem na pojmenované žádoucí
aktivity
1.1.6 prověřit potřebnost
a možné fungování velkokapacitního kulturního sálu
1.2 veřejný prostor vybízí a umožňuje pořádání
kulturních aktivit i neformální pobyt a jsou v něm vyvažovány zájmy
různých cílových skupin a inovativně a kultivovaně poskytuje informace o
atraktivitách a dění ve městě
Cíl reaguje na zjištění, že ve
městě chybí dostatečné a koncepční podmínky pro realizaci kulturních aktivit i
spontánního jednání ve veřejném prostoru. Příčiny tkví jak v nedostatečné
vybavenosti veřejného prostoru potřebnou infrastrukturou, tak ve znění městské
vyhlášky upravující povolování akcí, dále nejednoduché orientaci nejen
profesionálních organizátorů, ale i aktivních občanů v úředních procesech
povolování akcí a aktivit. Dále reaguje na zjištění, že ve městě chybí
komplexní orientační a informační systém ve fyzickém prostoru propojený
s dalšími propagačními nástroji města, který by snadno, současnými
technologickými prostředky a marketingovými postupy informoval místní
i návštěvníky o atraktivitách i dění ve městě. Mezi příčiny patří
chybějící komplexní koncepce propagace ve městě, znění městské vyhlášky
upravující reklamu ve veřejném prostoru, nedostatečná koordinace aktérů mezi
sebou a s veřejnou správou. Snižováním bariér v dostupnosti veřejného
prostoru pro občany města je zajištěn klíčový nefinanční nástroj podpory
kulturního a kulturně komunitního dění ve městě, hojně využívaný progresivními
městy, stejně jako propracovaný sytém informování a orientace ve městě.
Pojetí veřejného prostoru cíleně překonává určitou hraniční
identitu Jihlavy „mezi velkým a malým městem“ a skrze otevřený přístup
k veřejnému prostoru, typický spíše pro větší města, přispívá
k vnímání Jihlavy jako otevřeného města, které se svého veřejného prostoru
aktivně chápe a promítá do něj hodnoty moderního městského životního stylu -
pojímá jej jako prostor nejen pro technické zajištění chodu města a zdroj
příjmů pro městskou pokladnu, ale jako místo pro život a seberealizaci svých
občanů. Stejně jako místo pro spolupráci s podnikatelským sektorem, zejména na
kvalitním oživení veřejného prostoru nejen za účelem zisku, ale i tvorby
příjemné a živé atmosféry města. Veřejný prostor města poskytuje informace
o kulturním dění ve městě v dostatečném množství i kvalitě, která se týká
jak nosičů, tak struktury informací, která se řídí podle současných trendů
v komunikaci s publikem. Přítomnost kvalitně zpracovaných informací o
dění ve městě jednak umožňuje místním i návštěvníkům rychle získat informace
jakoby mimochodem při procházení každodenních tras městem a zároveň podporuje
živost města.
1.2.1 město ve spolupráci
s aktéry lokalizuje a prioritizuje veřejná prostranství pro kulturu a vybaví je
potřebným zázemím a infrastrukturou
1.2.2 vytvořit podmínky
pro zjednodušený zábor veřejných prostranství pro kulturní a komunitní akce
1.2.3 město finančně i
nefinančně podporuje kulturní a komunitní aktivity občanů ve veřejném prostoru
1.2.4 vytvořit koncepci
mobiliáře pro venkovní prostory sloužící pro pěší
1.2.5 vytvářet kvalitní
veřejný prostor pro setkávání a aktivní pobyt i v nové zástavbě a na periferii
1.2.6 navrhnout a
postupně vybudovat komplexní orientační a informační systém pro místní i
návštěvníky ve veřejném prostoru
1.2.7 propagovat klíčová
témata spojená s městem ve veřejném prostoru pomocí mobiliáře, instalací apod.
1.3 veřejný prostor je aktivně formován
a iniciativně využíván mladými lidmi
Cíl reaguje na nejistotu,
která panuje ve vztahu k atraktivitě města a jeho nabídky pro mladé lidi
ve věku zhruba 15–30 let.
Demografická data, která jsou k dispozici, sice neukazují na úbytek
populace v tomto věku, ale dostupné statistiky o trvalém pobytu
nepodchycují dočasnou nepřítomnost této věkové skupiny ve městě. Kulturní
instituce a aktéři, kteří jsou v kontaktu s mladým publikem, jsou
v této věci dobrým lakmusovým papírkem a jejich výklad lze brát za bernou
minci. Indicie, že mladí lidé „nemají ve městě co dělat,“ „necítí společenskou
podporu v aktivním vstupu a seberealizaci ve veřejném prostoru města“ a
chtějí „odjet pryč“ do větších měst, která v jistém smyslu nabízí svobodnější
prostředí a více příležitostí k seberealizaci, je zajímavou výzvou ke
zpracování.
Veřejný prostor města nabízí mladým lidem podmínky pro
realizaci akcí a aktivit jak v rámci školního programu, tak v rámci
neformálních studentských iniciativ. Veřejný prostor v blízkosti škol je
revitalizován v aktivní diskusi se studenty a školami. Klastr kulturních,
volnočasových a vzdělávacích institucí kolem Smetanových sadů nabízí vybavení
pro aktivní výuku i trávení času a realizaci kulturních aktivit nejen studentů.
Studenti se cítí být součástí diskuse o směřování veřejného prostoru ve městě
v širším slova smyslu. Město podporuje finančními i nefinančními nástroji
studentské projekty a institucionální projekty posilující vztah k místu.
1.3.1
spolupracovat se školami na aktivitách oživujících veřejný prostor
1.3.2 aktivně podporovat
projekty občanského vzdělávání a posilování vztahu k místu zacílené na mladé
lidi
1.3.3 město ve spolupráci
s výtvarnými školami, Oblastní galerií Vysočiny a dalšími partnery najde a
zpropaguje legální prostory pro tvorbu „street art“ a připraví příležitosti ke
vzdělávání
1.3.4 město revitalizuje
veřejný prostor klastru škol, kulturních a volnočasových institucí kolem
Smetanových sadů
1.3.5 město spolupracuje
na revitalizaci veřejných prostranství v okolí škol se školami a studenty
1.4 Stříbrné
údolí celoročně žije místními i návštěvníky města, kteří zde tráví volný čas
Cíl využívá výstupů dlouhodobého systematického rozvoje území
podél řek Jihlavy a Jihlávky jako zelené zóny pro kulturu, sport a volný čas a
dále rozvíjí potenciál této dlouhodobé snahy. Dále využívá potenciálu 300 tisíc
návštěvníků jihlavské ZOO za rok. Reaguje na zjištěné deficity z pohledu
Jihlavanů, totiž nedostatečnou vybavenost veřejného prostoru pro neorganizovaný
sport, podmínky pro neformální komunitní aktivity ve veřejném prostoru a
chybějící orientační systém ve městě pro návštěvníky. Reaguje také na problémy
prostoru Stříbrného údolí, které se týkají návštěvnického komfortu, totiž
prostupnosti údolí směrem k centru města, nedostatečného navigačního systému,
parkování, gastro, ubytování a dalších služeb.
Stříbrné údolí je
zelenou volnočasovou zónou, kterou využívají místní i návštěvníci. Je
etablovanou značkou a produktem pro cestovní ruch na úrovni ČR i v blízkém
zahraničí, poskytuje špičkový návštěvnický komfort a slouží jako uzlový bod pro
směřování návštěvníků do centra města. Zázemí vytváří mix pro vzdělávací,
kulturní, sportovní a volnočasové aktivity a přináší místním i návštěvníkům
informace o historii města. Stříbrné údolí je funkčně propojené s historickým
centrem města jak co se týče nabídky, tak prostupnosti pro pěší i cyklisty a
vytváří jakousi zelenou alternativu centra. Je koncepčně rozvíjeno v celé
ploše, na jeho rozvoji panuje shoda napříč politickým spektrem, území je
součástí promyšleného územního rozvoje a město území jednoznačně reguluje ve
veřejném zájmu.
1.4.1 vytvořit koncepci
rozvoje Stříbrného údolí z pohledu atraktivit, služeb a zázemí, které bude svým
návštěvníkům nabízet
1.4.2 zajistit ochranu
celistvosti a vytvořit podmínky pro rozvoj a využití Stříbrného údolí jako
atraktivní volnočasové zóny pro místní i návštěvníky
1.4.3 vytvořit kvalitní
vstupy do Stříbrného údolí, dobrou prostupnost pro pěší i cyklisty a promyšlené
zázemí pro parkování
1.4.4 vytvořit
marketingový plán Stříbrného údolí jako klíčového tématu pro tvář města navenek
i dovnitř a uzlového bodu pro distribuci informací o službách a atraktivitách
Jihlavy pro návštěvníky
1.4.5 město vyhodnotí
potenciál areálu továrny Modeta pro rozvoj „Stříbrného údolí“ a prověří
možnosti, jak může aktivně podpořit jeho využití v souladu s koncepcí celé zóny
OBLAST podmínky pro rozvoj kultury
CÍL 2.1 školy aktivně využívají nabídky
kulturních institucí a rozumí potenciálu kulturní nabídky pro vzdělávání ve
městě
Cíl reaguje na rezervy ve spolupráci mezi školami a kulturními aktéry,
z nichž kulturní organizace mají velký zájem o zlepšení a posílení
spolupráce a školy jsou pro posílení spolupráce otevřené. Bariérami na
straně škol je fakt, že se samy necítí dostatečně zorientovány v nabídce a
možnostech, které aktéři nabízejí, a často školy návštěvu kulturních akcí a
programů nepovažují za vzdělávání. Mimojihlavské školy bojují také
s bariérou dopravní dostupnosti. Na straně kulturních aktérů jsou rezervy
v nedostatečné provázanosti nabídky na vzdělávací potřeby škol. Pod cíl
lze částečně zahrnout i výstup, že ve využívání nefinančních nástrojů
podpory kultury má město Jihlava rezervy (v tomto případě na straně
informovanosti o kulturní nabídce směrem ke školám).
Školy se dobře orientují v nabídce kulturních
institucích určené pro školy a považují mimoškolní výuku za plnohodnotnou formu
vzdělávání. Nabídka kulturních institucí pokrývá pravidelně aktualizovanou
poptávku škol, obsahuje „mobilní“ programy, které využívají školy z okolí
Jihlavy, a je v souladu se školními vzdělávacími programy, kterým kulturní
aktéři rozumějí a umí s nimi pracovat. Grantový systém má dobře definované
podmínky podpory kvalitních programů pro školy a podporuje projekty s „hate-free“
tematikou.
2.1.1 vytvořit databanku
vzdělávacích programů pro školy
2.1.2 pravidelně provádět
průzkum potřeb škol a komunikovat je s aktéry v oblasti mimoškolní výuky
2.1.3 v grantovém systému
specifikovat podmínky pro podporu vzniku kvalitních projektů vzdělávání skrze
umění
2.1.4 iniciovat setkání
odpovědných pracovníků ve školách a ředitelů kulturních organizací
2.1.5 vytvořit specifický
program pro školy napříč kulturními institucemi s hate-free tematikou
CÍL 2.2 děti a mládež se aktivně
účastní kulturního dění a podílí se na vytváření kultury a umění ve městě
Cíl reaguje na malé zastoupení projektů pro mládež a mladé
v grantovém systému. Je formulován s ambicí výchovy diváka od útlého
věku i mimo školu a zvýšení participace dětí a mládeže na aktivním
vytváření kultury a umění ve městě.
Děti a mládež znají celé spektrum významných kulturních
institucí ve městě a pravidelně je navštěvují. V grantovém systému je
nastaven program pro mladé žadatele, který jihlavští studenti využívají. Město
disponuje kapacitně dostačujícími vybavenými prostory pro možnosti neformální
autorské tvorby dětí a mladistvých. Kulturní nabídka produkovaná žáky a
studenty v rámci škol je integrální součástí kulturního života ve městě.
2.2.1 zavést „bonusový
kulturní bloček“ zacílený na žáky ZŠ
2.2.2 prověřit možnosti
dalšího financování kultury (např. kofinancování komunitou a městem)
2.2.3 zavést „prvňáčkovu
kulturní stravenku“
2.2.4 kulturní program
produkovaný školami je integrální součástí kulturního života
2.2.5 vytvořit dostupný
prostor pro možnost autorské tvorby dětí a mladistvých
2.2.6 v grantovém systému
vytvořit prostor pro mladé žadatele (16 – 25 let) a efektivně jej propagovat
mezi cílovou skupinou
CÍL 2.3 podmínky pro rozvoj
náročnějších žánrů, inovací a místní autorské tvorby jsou zajištěné
V podpoře mezi VIP akcemi i jednoletými granty je málo zastoupená
místní autorská tvorba a do systému se obtížně dostávají inovace mimo zaběhnuté
žadatele. Problém je podporován tím, že složení grantové a kulturní komise má
nízké zastoupení odborníků a nezastupuje všechny žánry kultury. Podpora
Filharmonie G. Mahlera a divadla DIOD v projektovém režimu není pro
potřeby organizací a plnění jejich role ve městě vhodná. Na tato zjištění
reaguje cíl a skrze formulovaná opatření se snaží snížit bariéry vstupu inovací
a podpořit náročnější žánry a rozvoj místní autorské tvorby.
V Jihlavě je dostupná nabídka pro náročnějšího diváka,
kterou město podporuje a noví žadatelé a inovativní projekty mají podporu
a snadný vstup mezi zaběhnuté akce. Grantová a kulturní komise je ve většině
složena z odborníků z celého spektra žánrů, kteří jsou schopni
posoudit inovativní projekty a náročnější žánry. DIOD je centrem místní
autorské tvorby Jihlavy a tato jeho role je ze strany města podporována. Místní
autorská tvorba má velkou podporu a kulturní obec může čerpat
z pravidelných programů lokální tvorby, které ve městě probíhají.
2.3.1 město nastaví
finanční podmínky pro vznik programů lokální tvorby u městských institucí, jako
jsou rezidence
2.3.2 odborné kompetence grantové
komise budou posíleny
2.3.3 existuje možnost
interaktivního vzdělávání o kultuře, historii, architektuře
2.3.4 město posílí
podporu institucí zabývajících se náročnějšími žánry, inovacemi a místní
autorskou tvorbou
2.3.5 město zajistí
dostupné prostorové zázemí pro tvorbu a spolkovou činnost
2.3.6 město podporuje
kulturní aktivity v zahraniční spolupráci (obzvlášť s partnerskými městy)
CÍL 2.4 velcí zaměstnavatelé a
podnikatelé chápou roli kultury v rozvoji města a přínosy pro jejich podnikání
a spolupracují na rozvoji kultury a publika v Jihlavě
Jihlavští podnikatelé nevidí důvod, proč podporovat kulturu a
nespatřují v podpoře kultury dostatečnou protihodnotu. Mezi městem,
podnikateli a krajem je nevyužitý potenciál vzájemné spolupráce na poli kultury.
Komunikace s podnikateli ze strany města je velmi slabá a neexistuje
žádná formální platforma. Na tyto skutečnosti reaguje následující cíl, který
chce zároveň využít potenciálu vzájemné spolupráce uvedených aktérů a faktu, že
živé město s bohatou kulturní a volnočasovou nabídkou je pro velké
zaměstnavatele důležitým parametrem pro přilákání nových zaměstnanců do
Jihlavy.
Velcí zaměstnavatelé a podnikatelé chápou roli kultury
v rozvoji města a přínosy, které z ní pro ně plynou. Ve městě dobře
funguje komunikace napříč podnikateli, magistrátem, krajem a kulturními aktéry.
Podnikatelé díky porozumění role kultury a jejích přínosů spolupracují na
rozvoji publika v Jihlavě. Velké firmy preferují využívání kulturní
nabídky města a spolupráci s profesionály z řad jihlavských
kulturních institucí namísto kulturního programu „uvnitř“ firem.
2.4.1 město iniciuje
založení podnikatelského fóra společně s dalšími partnery a v propojení na
další agendu města (MA21)
2.4.2 město nabízí
vzdělávání kulturním aktérům v oblasti komunikace s podnikatelskou sférou
2.4.3 město zkoordinuje
vznik „kulturních benefitů" pro zaměstnance velkých firem
2.4.4 posílit
informovanost o kulturním dění ve firemních časopisech
CÍL 2.5 veřejná
správa i občané města rozumí hodnotě kultury a vnímají ji jako rovnocennou
oblast rozvoje města ve vztahu k dalším tématům
Současná tvorba koncepce pro kulturu je první širokou participací
v oblasti kultury. Ze zjištění analýzy vyplynula výrazná finanční
preference sportu ve srovnání s kulturou z hlediska investic. Na
druhou stranu sport a kultura nejsou ostře oddělené oblasti zájmů obyvatel,
aktivní „konzumenti“ kultury jsou často i sportovně aktivní (rozdíl je tedy
spíše mezi aktivitou a pasivitou než sportem a kulturou). Nejvýznamnější riziko
tohoto cíle je fakt, že aktuální kapacity OŠKT jsou plné, což by mohlo ohrozit
implementaci celé Strategie.
Veřejná správa (politická reprezentace i úředníci) i široká
veřejnost rozumí hodnotě a přínosům kultury. Agenda vyplývající ze Strategie je
dostatečně personálně zajištěna, aby nebyla ohrožena implementace Strategie.
Kulturní aktéři a instituce vnímají podporu ze strany města, cítí stabilní
podporu pro svou činnost a jsou díky tomu schopni realizovat ambiciózní
projekty a dlouhodobě plánovat svůj rozvoj. Kultura je vnímána v širokém
slova smyslu a díky kulturnímu vzdělávání veřejnosti je posilována
tolerance a snižována nesnášenlivost vůči menšinám a sociálně vyloučeným ve
společnosti.
2.5.1 město zorganizuje
kampaň osvětlující roli a přínosy kultury
2.5.2 město pravidelně
ukazuje příklady dobré praxe na poli kultury formou ocenění, soutěží
2.5.3 pravidelně
realizovat hate-free kampaň v Jihlavě
2.5.4 město rozšíří
kapacity na agendu kultury, aby nebyla ohrožena implementace Strategie
CÍL
2.6 v kulturní nabídce se občan i návštěvník rychle orientuje
Cíl reaguje na zjištění týkající se nedostatků v informovanosti
ve městě ať už směrem k Jihlavanům, tak i jihlavským návštěvníkům:
informovanost ve veřejném prostoru i propagačních materiálech ohledně kulturních
institucí Jihlavy má své rezervy. V tomto cíli je řešena informovanost
nevztahující se přímo k veřejnému prostoru (ta viz samostatný cíl 1.2).
Informovanost ohledně kulturní nabídky je dostatečná a
přehledná pro místní i návštěvníky a v žádném případě není bariérou
návštěvy kulturního programu. Web města přehledně informuje o kulturní nabídce,
snadno se v něm orientují místní i návštěvníci. V propagaci jsou
zvlášť vyčleňovány za pomoci mapy klíčové kulturní instituce města, o dění
zároveň přehledně informuje kulturní kalendář, který existuje v papírové i
elektronické verzi. Infocentrum poskytuje služby posilující informovanost o
kulturní nabídce a ty jsou využívány nejen návštěvníky, ale i Jihlavany.
2.6.1 město vytvoří mapu
kulturních organizací
2.6.2 zvýšit povědomí o
nabídce infocentra a pracovat na jeho zviditelnění
2.6.3 web města má jasnou
strukturu dat a poskytuje dobrou orientaci občanům i návštěvníkům
CÍL 2.7 město
vytváří podmínky pro koncepční rozvoj a koordinaci kultury
Tento cíl je velmi obsáhlý a lze jej rozčlenit do čtyř rovin
z hlediska výstupů analýzy. V prvé řadě je pozice města jako
zřizovatele kulturních institucí relativně slabá, v Jihlavě hraje
významnou roli kraj jako zřizovatel divadla, muzea a galerie. Tyto krajské
instituce jsou klíčové a potřebují pro svou činnost od města jednoznačně
vyjádřenou morální podporu, kterou v současnosti nepociťují. Komunikace
a spolupráce města a kraje je pro rozvoj kultury velmi zásadní. Druhou
rovinu cíle tvoří koncepční rozvoj města a práce s daty – město je dotačně a
investičně velmi silné, nicméně při implementaci strategií je kladen větší
důraz na investiční projekty namísto projektů „měkkých“. Zároveň strategický
plán je jako základní nástroj rozvoje města vnímán pouze částí úřadu a mezi
jednotlivými koncepcemi (kulturní koncepce, grantový systém a strategický plán
města) je slabá provázanost. Zároveň nejsou ve městě využívány nástroje jako je
grantový systém jako datový zdroj a chybí integrace dat o publiku, která by umožnila
lepší zacílení služeb a koordinaci mezi aktéry při oslovování publika. Ve třetí
rovině se odráží současná nedostatečná koordinace a provázanost aktérů
s městem navzájem – aktuální tvorba Strategie je první širokou participací
v oblasti kultury a aktéři nemají dostatečný přehled o aktivitách a
nabídce ostatních. Zároveň neexistuje žádná pravidelná platforma/fórum pro
setkávání aktérů v oblasti kultury. Čtvrtá rovina se týká nutnosti
restrukturalizace grantového systému ve vztahu k výstupům strategie:
v obecné rovině (a) nastavení grantového systému z hlediska procesu,
podmínek a hodnocení není optimální, (b)z hlediska struktury projektů jsou málo
zastoupeny projekty pro mládež a mladé, naopak velký rozsah projektů
s cílovou skupinou dětí/žáků, prakticky chybí žánr literatury a výtvarného
umění, naopak dostatečně jsou zastoupeny hudba, divadlo a film, (c)o finanční
podporu skrze grantový systém soutěží velké profesionální subjekty a
neprofesionální žadatelé za stejných podmínek, (d) vedle neziskových organizací
jsou zastoupeny i projekty obchodních společností a (e) finanční hranice 100
tis. Kč na projekt je limitující.
Město velmi intenzivně spolupracuje s krajem a
spoluvytváří dobré podmínky pro rozvoj a koordinaci kultury ve městě. Úřad dbá
na provázanost rozvojových nástrojů města a agenda spojená s koncepčním
rozvojem je srozumitelná a používaná napříč všemi relevantními odbory
magistrátu. Město shromažďuje a integruje data z kultury
(návštěvnost, využívání veřejného prostoru, analytika webu apod.), pravidelně
je vyhodnocuje, prezentuje aktérům a využívá je pro rozvoj publika. Město
vytváří podmínky pro koordinaci akcí a aktérů, provazuje kulturní aktéry
navzájem a taktéž aktéry s cílovými skupinami publika (např. školy,
podnikatelé). Grantový systém je restrukturalizován ve smyslu výstupů Strategie
a jsou odstraněny bariéry a rezervy pojmenované v analýze.
2.7.1 město provozuje
kvalitní a funkční kolizní kalendář
2.7.2 město
restrukturalizuje grantový systém po smyslu i tématech na aktuální kulturní Strategii
2.7.3 město dbá na
provázanost rozvojových nástrojů a porozumění úředníků a politiků těmto
nástrojům
2.7.4 město vytváří
komunikační platformu kulturních aktérů
2.7.5 město vytvoří
manuál ke grantovému systému a je přístupné ke konzultacím
2.7.6 město systematicky
sbírá, shromažďuje a vyhodnocuje data od kulturních aktérů
2.7.7 město posílí spolupráci s krajem nad rámec současného
stavu
OBLAST značka města
CÍL 3.1 rozvoj
cestovního ruchu je efektivně koordinován a jsou vytvořené základní podmínky
pro spolupráci s dalšími partnery a aktéry cestovního ruchu
Tento cíl reaguje na zjištění, že aktivity ve prospěch
cestovního ruchu nejsou nijak koordinovány, že neexistuje platforma, kde by
docházelo k pravidelnému sdílení informací o problémech cestovního ruchu v
Jihlavě, o záměrech jednotlivých aktérů a o zkušenostech. Neprobíhá řízená
komunikace mezi sektory, které se podílí na rozvoji cestovního ruchu:
samospráva města, kraj, podnikatelé. Pracovníci
MMJ, kteří mají podporu cestovního ruchu na starosti, jsou plně vytíženi
rutinními činnostmi vyplývajícími ze správy subjektů, které město provozuje
(věže, podzemí, Dům G. Mahlera, Informační centrum) a proto je nutné
přestrukturovat činnosti jednotlivých oddělení a pracovníků MMJ a zvýšit
kapacity úřadu tak, aby byly vytvořeny podmínky pro rozvoj cestovního ruchu,
řízení souvisejících činností a především pro zapojování dalších partnerů.
V rámci Magistrátu města jsou jasně
rozděleny odpovědnosti a úkoly směřující k rozvoji cestovního ruchu a podpoře
aktivit s turistickým potenciálem. MMJ intenzivně spolupracuje s krajem i
s podnikateli podnikajícími v cestovním ruchu a spoluvytváří dobré
podmínky pro rozvoj a koordinaci aktivit cestovního ruchu. V rámci úřadu
se dbá na provázanost aktivit města, které ovlivňují jeho vnímání veřejností a
aktivně se hledají příležitosti, jak využít dění ve městě k rozvoji cestovního
ruchu.
3.1.1 v rámci MMJ vznikne pracovní skupina, která navrhne
organizační strukturu a jednotlivé role a úkoly v agendě cestovního
ruchu a rozvoje značky města Jihlavy
3.1.2 město zajistí dostatek výkonných lidských kapacit pro
rozvoj CR a uspořádání kompetencí v souladu s návrhem pracovní
skupiny
3.1.3. město dbá na vzdělávání pověřených pracovníků (zajištění
externích expertů a lektorů k řešeným tématům, výjezdy na konference,
exkurze do srovnatelných zahraničních destinací)
3.1.4 město uzavře smlouvu o spolupráci na poli cestovního ruchu
mezi městem Jihlava a krajem Vysočina a městem Jihlava a ostatními destinačními
společnostmi v kraji, kde jsou definovány vzájemné požadavky
a závazky
3.1.5 probíhá pravidelné Fórum pro kulturu, volný čas a
cestovní ruch
CÍL
3.2 Jihlava je aktivně propagovaná destinace s důrazem na nabídku pro
prioritní cílové skupiny
Cíl vychází
ze zjištění, že marketing města jako destinace nebyl dosud zacílený na
konkrétní tržní segmenty a tím, že komunikoval s obecným nespecifickým
uživatelem, byl vlastně mělký a neefektivní. Do budoucna je marketing města
třeba více zacílit na určité typy návštěvníků: rodiny s dětmi, dětské skupiny,
páry a jednotlivci s odrostlými dětmi (tzv. „prázdné hnízdo“), aktivní senioři,
cizinci ze sousedních zemí – návštěvníci Vysočiny, cizinci z německy mluvících
zemí s důrazem na ty, co mají v ČR kořeny. Tyto cílové skupiny je třeba
oslovovat s co nejkonkrétnější a zároveň pro danou cílovou skupinu relevantní
nabídkou. Destinační marketing města byl postaven spíše na nahodilých a
izolovaných aktivitách a má-li přispět k vybudování určitých asociací jména
Jihlava s určitými hodnotami, je třeba realizovat marketingové aktivity
kontinuálně a s jasnými cíli.
Město má dostatek kvalitních produktů a
nabídek pro stanovené cílové skupiny, aby zvyšovalo svou schopnost tyto skupiny
přitáhnout z větších dojezdových vzdáleností a zadržet je alespoň na dva dny.
Město shromažďuje a integruje data oblasti cestovního ruchu (návštěvnost,
spokojenost návštěvníků, využití produktů cestovního ruchu, poptávka po
produktech cestovního ruchu, analytika webu apod.), pravidelně je vyhodnocuje,
prezentuje aktérům a využívá je pro další rozvoj cestovního ruchu. Město
vytváří podmínky a příležitosti pro tvorbu a další rozvoj turistických produktů
a podporuje partnerství, která směřují ke zkvalitňování nabídky nebo její
propagace. Marketing města jako destinace a marketing města jako partnera se
odvíjí od strategických cílů, je zaměřen na prioritní cílové skupiny: rodiny s dětmi, dětské skupiny, páry
a jednotlivci s odrostlými dětmi (tzv. „prázdné hnízdo“), aktivní senioři,
cizinci ze sousedních zemí – návštěvníci Vysočiny, cizinci z německy mluvících
zemí. Řídí se plánem zpracovaným ve spolupráci s profesionálními
marketéry. Město aktivně rozvíjí produkt destinační karty, aby podpořilo
spolupráci aktérů a zvyšovalo svou atraktivitu pro delší pobyty.
3.2.1 město má pro každou z prioritních cílových skupin
zformulovanou a konkretizovanou nabídku
3.2.2 město zadá vytvoření marketingového plánu pro propagaci
nabídky
3.2.3 nabídka aktivit a
produktů města Jihlavy pro cestovní ruch je srozumitelně definována, pravidelně
inovována a jsou vytvořeny podmínky k tomu, aby byla intenzivně propagována
zainteresovanými aktéry
3.2.4 město vytvoří webovou
prezentaci a další propagační materiály zaměřené na všechny prioritní cílové
skupiny cestovního ruchu
3.2.5 město zadá/zpracuje ve spolupráci s VŠPJ analýzu
produktu destinační karty
3.2.6 město zavede destinační kartu a motivuje další partnery
(podnikatele, kulturní aktéry, kraj Vysočina), aby se stali součástí systému
slev
3.2.7 město ve spolupráci s VŠPJ sbírá a vyhodnocuje
marketingová a výkonová data o vývoji cestovního ruchu ve městě a o využívání
vzniklých produktů
CÍL
3.3 nabídka volnočasových a kulturních aktivit pro místní i návštěvníky je
celoroční a funguje i o prázdninách a víkendech (je sezónní i mimosezónní) a
obsahuje i akce rozvíjející klíčová témata města
Rozložení kulturních akcí a
aktivit v čase není v Jihlavě optimální. V čase prázdnin (přelom července
a srpna) zde není žádná pravidelná, každoročně se opakující akce a už
vůbec ne akce s potenciálem přilákat turisty. Stejně tak bývá problém s
víkendovými dny. Má-li být kulturní dění města součástí argumentů
přesvědčujících k návštěvě nebo součástí nabídky, musí být nabídka doplněna,
aby pokrývala hlavní turistické období a víkendové dny. Kulturní dění dosud
nebylo hlavním pilířem marketingu města také proto, že jen dvě akce souvisejí s
tématy, která jsou úzce spojena s Jihlavou. Pro efektivní komunikaci
„Jihlavských témat“ je třeba, aby na tato témata bylo navázáno více akcí a
doprovodných aktivit, aby témata měla reálný obsah dostupný návštěvníkům
vícekrát za rok nebo po delší dobu.
Město posiluje
svou atraktivitu tím, že stimuluje realizaci kulturních akcí ve dnech a v
obdobích, které jsou důležité pro turisty, a podporuje propojení kulturních
akcí s tématy, která jsou stanovená jako unikátní: G. Mahler, historie dolování
stříbra, židovské a německé kulturní kořeny, specifická architektura.
3.3.1. město organizuje pravidelné
setkávání aktérů za účelem koordinace termínů a podněcuje organizaci akcí v
letních měsících a o víkendech
3.3.2 město ve spolupráci s VŠPJ sbírá marketingová a
výkonová data zaměřená na spokojenost s nabídkou a jejím rozložením
v čase
3.3.3 město podporuje kulturní akce, které reflektují nebo
rozvíjejí prioritní témata: G. Mahler, dolování stříbra, židovské a německé
kulturní kořeny, specifická architektura
CÍL
3.4 město a kulturní organizace využívají odborné a tvůrčí kapacity SŠ, VOŠ a
VŠ v Jihlavě a podporují tak rozvoj mladých talentů
Cíl reflektuje skutečnost, že
jednou z konkurenčních výhod Jihlavy je přítomnost střední a vysoké školy
zaměřené na obory související s cestovním ruchem. Jihlava má možnost podpořit
rozvoj talentů a motivovat zdejší studenty (nejen z uvedených škol
zaměřených na cestovní ruch), aby se zapojili do práce ve prospěch kultury a
cestovního ruchu ve městě. Studenti by se měli účastnit stáží ve zdejších
kulturních institucích nebo se pod vedením pověřených pracovníků zapojit do
tvorby, evaluace a dalšího rozvoje nových produktů pro cestovní ruch.
Město
podporuje rozvoj kompetencí středoškolských a vysokoškolských studentů a pomáhá
vyhledávat v jejich řadách talenty, které by mohlo dále podporovat a
směřovat k aktivitám, na jejichž rozvoji má zájem. Aktivní spolupráce města a
zde sídlících středních, vyšších a vysokých škol tak nejen napomáhá
k inovacím a rozvoji produktů cestovního ruchu, ale slouží i jako důležitá
složka obrazu města Jihlavy jako města, které podporuje aktivitu a angažovanost
mladých.
3.4.1 město podpoří vznik inkubátoru
cestovního ruchu / start-up akcelerátoru pro cestovní ruch
3.4.2 město podporuje vznik
(autorských) propagačních materiálů a suvenýrů prezentujících město a jeho
mladé talenty
3.4.3 město aktivně vytváří podmínky pro to, aby studenti středních, vyšších škol v Jihlavě a VŠPJ
absolvovali stáže v kulturních institucích ve městě či na MMJ
CÍL
3.5 v Jihlavě je dostatečná nabídka ubytování a stravování a doplňkové
služby cestovního ruchu pro prioritní cílové skupiny
Tento cíl vychází ze zjištění, že
ve městě je nedostatek ubytování střední a nižší cenové hladiny, které neslouží
jako ubytování příležitostným pracovníkům. Stejně tak je rezidenty a
návštěvníky reflektován nedostatek příležitostí pro noční život ve městě a
večerní volnočasové aktivity. Tyto nedostatečně rozvinuté části nabídky se jeví
jako důležitý předpoklad pro to, aby město dokázalo prodloužit pobyt
návštěvníků s dětmi a návštěvníků, kteří chtějí poznat Vysočinu a zároveň
potřebují živé městské prostředí jako zázemí svého pobytu.
Město
využívá propagaci zacílenou na prioritní skupiny i jako nástroj pro zpětné
podněcování rozvoje potřebné nabídky služeb. Hledá příležitosti, jak v rámci
pronájmů svých prostor nebo objektů podpořit rozvoj potřebných typů služeb
(doplňujících nebo posilujících nabídku stanovenou dle cíle 3.2.1). Stejně tak
podporuje zřízené organizace, aby rozšiřovaly služby pro prioritní cílové
skupiny.
3.5.1 město v rámci tvorby nabídky vyspecifikuje požadavky na
ubytování a stravování pro prioritní cílové skupiny cestovního ruchu a jejich
naplnění stanoví jako podmínku pro zařazení poskytovatelů služeb do zacílené
propagace města
3.5.2 město začlení do koncepce využití areálu Modety požadavek
na poskytování ubytování v kvalitě a cenových úrovních odpovídajících
cílovým skupinám: rodiny s dětmi, dětské skupiny a aktivní senioři
Tak co myslíte? Samozřejmě je složité orientovat se v celku, když přináším pouze výseky, ale jestli vás čtení baví, odkazuji opět na celý text strategie např. zde.
V příštím článku opustíme naoko strategii a věnovat se budeme akčnímu plánu, tedy tomu, čím se reálně začne.